El complex va ser renovat el 2007 i està enmig de frondosos jardins tropicals. Ofereix un estàndard internacional de serveis i instal.lacions amb la càlida hospitalitat de Bali. Hi ha disponible un total de 65 habitacions, a més de vestíbul, recepció 24 hores amb servei de sortida, caixa forta, servei de canvi de divisa, cafeteria, bar, restaurant, servei d'habitacions i de bugaderia, soterrani per a bicicletes i aparcament. Els clients poden relaxar-se i refrescar a la piscina a l'aire lliure de l'hotel o prendre un aperitiu al bar de piscina. S'ofereix també una terrassa parell prendre el sol i tractaments de massatge (de pagament). A la platja podrà gaudir d'un passeig relaxant, nedar en l'oceà o posar a prova la seva habilitat per practicar surf. El restaurant serveix una selecció de cuina indonèsia, europea i xinesa. S'ofereix esmorzar en forma de bufet. El dinar i el sopar són de menú i es serveixen al restaurant. Un dels secrets més ben guardats pels serveis d'emergència dels Estats Units d'Amèrica és que ells no poden extingir un incendi de 20 mil peus quadrats en gratacels. Amb mànegues de 2 1 / 2 "amb broquets d'un tip de 1 1 / 4" de diàmetre només es pot esperar una descàrrega de 300 galons d'aigua manejat per un petit equip de dos homes. L'equip estàndard de treball en aquestes condicions d'incendi estructural interior i per això mateix es pot aspirar a controlar àrees de 2,500 peus quadrat com a màxim. Aquesta operació obliga a prendre maniobres defensives des de les escales interiors, no oblidem que els carros escales mai accediran a un pis 86. Aquesta operació és molt complicada i es necessita prop de mig centenar de bombers en els primers minuts per assegurar les vies d'escapament interior. Novament s'ha d'assegurar mètodes de protecció activa i passiva per que juguin un rol preponderant. Xarxes d'aigua, ruixadors, detectors i extintors manuals són indispensables. Però el que va passar l'11 de setembre canvia tots els paradigmes estratègics. El segon problema important és que els marcs d'acer estructural dels edificis de gran alçada bloquegen les comunicacions. Les proves que s'havien realitzat anteriorment en el mateix World Trade Center van revelar que només es pot transmetre amb ràdios del cos de bombers fins al pis 65. Feliçment això va ser descobert i es va ordenar posar antenes especials en tots els pisos perquè les ràdios puguin assegurar una comunicació fluida amb el Lloc Comando de l'incident. El primer atac al World Trade Center del 26 febrer 1993 va deixar clar que les ràdios no només no transmetien sinó que a més no hi havia mètodes per comunicar accions als ocupants. Aquests sistemes van ser implementats a poc a poc encara que no hi ha registres que hagin pogut seguir operant després de l'impacte dels avions segrestats.