Savvy viatgers no quedar enrere en pujar el cap i el darrer cotxe d'un lloc preferit veure al costat dret de sortir de la ciutat. Al llarg del viatge, el personal assenyala ruïnes inques, el sender a la de Machu Picchu, i altres punts d'interès. Un llibre informatiu inclou una breu història de Machu Picchu, un mapa de la ruta del tren, i una taula de distàncies i alçades. De coca i l'oxigen estan disponibles per als que pateixen els efectes de l'altitud. Tanmateix, contràriament a la percepció, disminueix l'altura de Cusco a Machu Picchu. Amb el paisatge màgic i místic per lliscament, Hiram Bingham clients gaudir d'un 5 estrelles, dinar pre-ordenat des del menú en l'inici del viatge. El gourmet repast d'oliva pot començar amb els tamales de blat de moro, pudín d'espàrrecs, llom rostit d'alpaca amb compota de saüc seguit d'una carxofa i formatge canelons Andina, i al final la xocolata blanc amb sorbet de gingebre, servit amb una selecció de vins internacionals. Personal amb freqüència preguntes, "¿Hi ha alguna cosa que vostè pot aconseguir? Està tot bé?" Un convidat va respondre: "Per descomptat que tot està bé. És perfecte. És el Orient Express". El personal té una sorprenent capacitat per fer front a cada un dels passatgers pel seu nom.